Versandkosten
Versand & Lieferung
Versand- und Lieferbedingungen
Diese Versand- und Lieferrichtlinie erklärt, wie Inky Dinky Saddles Bestellungen versendet und ausliefert.
Sie sollten zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verkauf und Nutzung der Website, unserer Richtlinie für Rückgabe, Erstattung und Umtausch sowie unserer Richtlinie für Kaufoptionen, Vorbestellungen und Abonnementstornierung gelesen werden.
Rechtlicher Verkäufer Ihrer Bestellung ist das jeweilige Inky Dinky-Unternehmen, das beim Bestellvorgang und in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist.
1. Wohin wir liefern
Wir liefern nach Großbritannien, Europa, in die USA und in eine Reihe internationaler Destinationen.
Verfügbare Länder, Lieferdienste, voraussichtliche Lieferzeiten und Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.
Falls Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter anfragen@inkydinkysaddles.com Bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Je nach Bestimmungsort, Verfügbarkeit des Transportunternehmens und geltenden Einfuhrbestimmungen können wir möglicherweise eine Lieferung arrangieren.
Aufgrund von Einschränkungen durch Transportunternehmen, Sanktionen, gesetzlichen Bestimmungen, Beschränkungen in abgelegenen Gebieten oder anderen Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, können wir möglicherweise nicht an bestimmte Orte liefern.
2. Bearbeitungs- und Versandzeiten
Die Versandzeiten hängen von der Lagerverfügbarkeit und dem bestellten Produkt ab.
Bei Lagerware versenden wir Bestellungen in der Regel innerhalb des auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb angegebenen Zeitraums. Vorbestellte Artikel, Sonderanfertigungen und vorübergehend nicht verfügbare Produkte können eine längere Lieferzeit haben. In diesen Fällen wird die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite, im Warenkorb oder in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweiligen gesetzlichen Feiertage.
Im Falle einer erheblichen oder unerwarteten Verzögerung Ihrer Bestellung werden wir Sie unter der beim Bestellvorgang angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren und Ihnen die verfügbaren Optionen erläutern.
3. Lieferung in die Vereinigten Staaten
Sie sind sicher in einer Schutzverpackung innerhalb eines Kartons verpackt, um sicherzustellen, dass sie unversehrt ankommen.
Die Verpackung ist im Preis unserer Sättel inbegriffen.
Lieferungen von Sätteln in die USA erfolgen per Sendungsverfolgung. Die Sendungsverfolgungsdaten werden Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail und, sofern verfügbar und ausgewählt, per SMS zugesendet.
Kleinere Produkte und Zubehörteile können separat oder mit einem anderen Sendungsverfolgungsdienst versendet werden, sofern dies für die Bestellung besser geeignet ist.
4. Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs
Bestellungen von Sätteln aus Großbritannien werden normalerweise versandt mit DPD Lokal und werden in der Regel innerhalb von zwei Werktage nach Versand.
Sättel werden üblicherweise komplett montiert und gebrauchsfertig in einem großen, doppelwandigen Karton versendet. Sie sind sicher in Schutzverpackungen eingewickelt, um einen unversehrten Transport zu gewährleisten.
Die Verpackung ist im Preis unserer Sättel inbegriffen.
Lieferungen von Sätteln innerhalb Großbritanniens erfolgen per Sendungsverfolgung. Die Sendungsverfolgungsdaten werden Ihnen nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail und, sofern verfügbar und ausgewählt, zusätzlich per SMS zugesendet.
Kleinere Produkte und Zubehörteile können separat oder mit einem anderen Sendungsverfolgungsdienst versendet werden, sofern dies für die Bestellung besser geeignet ist.
5. Lieferung innerhalb der EU und international
Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs variieren die Versandkosten und Lieferzeiten je nach Bestimmungsort, Paketgröße, Lagerort und gewähltem Versanddienstleister.
Internationale Bestellungen werden normalerweise versendet mit DHL Express, UPS oder ein anderer geeigneter Versanddienst mit Sendungsverfolgung.
Die im Bestellprozess angezeigten voraussichtlichen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen. Sie können durch Lagerverfügbarkeit, Zollabfertigung, Kapazität des lokalen Versanddienstleisters, Lieferungen in abgelegene Gebiete und Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinflusst werden.
Ab August 2026 können die meisten Bestellungen innerhalb der USA aus unserem US-Lagerbestand versendet werden. Versandort, Versanddienstleister und voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung werden Ihnen im Bestellprozess oder in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt.
6. Mehrere Sättel und größere Bestellungen
Wenn Sie mehr als einen Sattel zur Lieferung außerhalb des Vereinigten Königreichs kaufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter anfragen@inkydinkysaddles.com vor der Bestellung.
Die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten können sich bei größeren oder kombinierten Bestellungen je nach Bestimmungsort und verfügbarem Kurierdienst reduzieren.
7. Zubehör, das zusammen mit einem Sattel bestellt wurde
Wenn Zubehör zusammen mit einem Kindersattel gekauft wird, versenden wir es in der Regel, sofern möglich, zusammen mit dem Sattel. Dadurch reduzieren sich Verpackungs- und internationale Versandkosten.
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Artikel aufgrund von Lagerbestand, Verpackungsvorschriften oder Lieferbeschränkungen separat versendet werden müssen. In diesem Fall berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten, es sei denn, dies wurde vor dem Versand ausdrücklich mit Ihnen vereinbart.
8. Sendungsverfolgung, Lieferaktualisierungen und Lieferanweisungen
Bei Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung werden die Sendungsverfolgungsdaten nach dem Versand mitgeteilt.
Sie sind dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Bitte überprüfen Sie diese Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Sofern ein Transportunternehmen bevorzugte Lieferoptionen, die Zustellung an einem sicheren Ort, Unterschriftsoptionen, Lieferänderungen oder Abholstationen anbietet, werden diese Vereinbarungen direkt zwischen Ihnen und dem Transportunternehmen getroffen. Wir können nicht garantieren, dass eine gewünschte Lieferanweisung vom Transportunternehmen akzeptiert oder befolgt wird.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, falls Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir unter Umständen keine Änderungen mehr vornehmen und es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
9. Fehlgeschlagene Zustellung, falsche Adressen und nicht abgeholte Pakete
Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird aus folgenden Gründen:
- Die Lieferadresse war unvollständig oder falsch;
- Die Zustellversuche waren erfolglos;
- Das Paket wurde nicht an einer Abholstelle abgeholt;
- Sie haben die Annahme verweigert, ohne uns vorher zu kontaktieren; oder
- Die erforderlichen Einfuhrgebühren wurden nicht bezahlt;
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten einer erneuten Zustellung oder Rückerstattung zu besprechen.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir die tatsächlich entstandenen, nicht erstattungsfähigen Kosten, einschließlich der Kosten für den Hinversand, den Rückversand, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren des Spediteurs und Lagerkosten, von einer etwaigen Rückerstattung abziehen.
10. Steuern, Mehrwertsteuer, Zölle und Einfuhrabgaben
Der Gesamtbetrag, der Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt wird, weist alle Steuern, Lieferkosten und Zölle aus, die in Ihrer Bestellung enthalten sind.
Großbritannien
Die britische Mehrwertsteuer wird gegebenenfalls erhoben und an der Kasse angezeigt.
Europäische Union
Bei Lieferungen innerhalb der EU wird die anfallende Mehrwertsteuer beim Bezahlvorgang berechnet und erhoben.
Sofern im Bestellprozess ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Steuern und Zölle enthalten sind, sollten bei der Lieferung keine weiteren Einfuhrgebühren von Ihnen fällig werden, es sei denn, Gebühren entstehen aufgrund von falschen Angaben Ihrerseits, einer Annahmeverweigerung oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
USA
Bei Bestellungen innerhalb der USA übernimmt Inky Dinky die Einfuhrzölle und -abgaben; diese sind im Produktpreis enthalten. Die gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuern (nur für Florida) werden im Warenkorb angezeigt und erhoben.
Andere internationale Ziele
Bei Lieferungen außerhalb Großbritanniens, der EU und der USA können lokale Mehrwertsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer, Umsatzsteuer, Zölle, Einfuhrgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens anfallen.
Sofern im Bestellprozess nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Steuern und Zölle im Preis enthalten sind, trägt der Empfänger diese Kosten. Sie werden vom Zielland oder dem jeweiligen Transportunternehmen festgelegt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Sie sind dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die Waren legal in Ihr Land eingeführt werden können und alle anfallenden Einfuhrgebühren zu entrichten.
10. Zollverzögerungen
Internationale Bestellungen können sich aufgrund von Zollbehörden oder lokalen Einfuhrbestimmungen verzögern.
Wir haben keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeiten beim Zoll. Wir werden jedoch angemessene Unterstützung leisten, falls der Spediteur Informationen von uns benötigt, um die Sendung freizugeben.
Der Kunde ist verpflichtet, dem Transportunternehmen oder der Zollbehörde unverzüglich alle erforderlichen Informationen, Identifikationsnachweise oder Zahlungen bereitzustellen.
11. Lieferverzögerungen, verlorene Pakete und beschädigte Lieferungen
Wir bemühen uns, die im Bestellvorgang angezeigten Lieferzeiten einzuhalten, können Liefertermine jedoch nicht garantieren, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich eine garantierte Lieferung vereinbart.
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter anfragen@inkydinkysaddles.com Wir werden den Sachverhalt mit dem Mobilfunkanbieter klären.
Bitte prüfen Sie Ihr Paket und die Produkte so schnell wie möglich nach der Zustellung. Sollte ein Artikel beschädigt, unvollständig, falsch oder nicht wie beschrieben ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestellnummer und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei.
Diese Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte. Bei Bestellungen von Verbrauchern bleiben wir für die Ware verantwortlich, bis sie in Ihren physischen Besitz oder in den Besitz einer von Ihnen benannten Person überführt wurde.
12. Vorbestellungen
Vorbestellte Artikel können nicht sofort versendet werden.
Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der Produktseite, im Warenkorb oder in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt. Diese Daten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Produktions-, Lieferanten-, Versand-, Zoll- oder Lagerverzögerungen ändern.
Weitere Informationen zur Stornierung von Vorbestellungen, Anzahlungen und zukünftigen Zahlungen finden Sie in unseren Kaufoptionen, Vorbestellungen und Abonnementstornierungsbedingungen.
13. Kontaktiere uns
Bei Fragen zur Lieferung, Sendungsverfolgung, Adressänderungen oder internationalen Versandanfragen wenden Sie sich bitte an:
Email: anfragen@inkydinkysaddles.com
und
Telefonnummer (UK): +44 (0)1797 888211
Telefonnummer USA: +1 954 228 1154
Bitte beachten Sie, dass die Nichtzahlung von Zollgebühren oder Steuern zur Rücksendung der Bestellung an uns führt. Sämtliche anfallenden Kosten, einschließlich Versand-, Rücksende- und Kurierkosten, werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Rücksendungen
Wir hoffen, dass Sie Ihren Inky Dinky-Sattel lieben werden, aber wenn Sie Ihren Sattel aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, haben Sie ab Erhalt 30 Tage Zeit, um ihn gegen eine volle Rückerstattung abzüglich der Versandkosten zurückzusenden (sofern der Kindersattel nicht benutzt wurde). .)
| Inky Dinky Versandkosten | |||
| Lieferung in | |||
| Kosten | Land auswählen | Versand | Zusammen Arbeiten |
| Tage | |||
| £15 | Großbritannien, Kanalinseln, Irland, | 60 x 45 x 45 | 2 - 3 |
| Sattel gemacht | |||
| £6 | Wie oben | Zubehör | 2 - 3 |
| £30 | Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Deutschland, Luxemburg, Monaco, | Sattel-Flat-Pack | ||
| Niederlande | |||
| £30 | Österreich, Korsika, Tschechische Republik, Finnland, Ungarn, | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Norwegen, Polen, Portugal, San Marino, | Sattel-Flachpaket | ||
| Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz | |||
| £38 | Bulgarien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, Türkei | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Sattel Flat Pack | |||
| £38 | Azoren, Balearen, Griechenland, Madeira, Sardinien, Sizilien | 60 x 45 x 45 | 3 |
| Sattel Flat Pack | |||
| £22 | Kanada, USA | 60 x 45 x 24 | 5 |
| £70 | Israel | Sattel Flat Pack | |
| £30 | Australien, Neuseeland | ||
| £140 | Südafrika | 60 x 45 x 24 | 7 |
| £150 | Für den Rest der Welt senden Sie bitte eine E-Mail, um genauere Versandpreise für Ihr Land zu erhalten | Sattel Flat Pack |
|
Die richtige Sattelanpassung
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